酒店常见的27个智能化弱电系统

酒店智能化改造是业内趋势，那么在哪些方面做好智能化建设呢？智能化系统应该是一个综合型系统，因此在改造的时候应该充分考虑所涉及到的各子系统的管理和信息共享。

1. 综合布线系统

综合布线系统是智能化系统的信息网络基础，其内部信息传输通道系统（布线系统）已不仅仅要求能支持一般的语音传输，还应能够支持多种计算机网络协议及多种厂商设备的信息互连，可适应各种灵活的，容错的组网方案，因此一套开放的，能全面支持各种系统应用（如语音、数据通讯系统，显示屏信息发布等）的综合布线系统，对于酒店是不可或缺的。

弱电系统可能使用到的线材各类较多，具体选型根据酒店实际环境及功能需求。如采用多少芯的光纤，5类还是六类网线，POE供电还是独立电源线供电，音响线、视频线、同轴线、电话线等等。不仅在设计阶段要进行合理规划，在安装阶段也需要对各种线路进行线路优化，并有效屏蔽相互干扰。

2. 计算机网络系统

在管理构架上，对酒店的内部局域网划分为管理网和客户网，其中管理网作为酒店管理软件的基础载体，肩负着酒店内部信息管理交换的作用；而客户网主要是满足客户上网的需要，同时满足部分网上商务办公的应用需求。管理网和客户网采用虚拟局域网（ VLAN）的方式进行隔离，确保管理网信息安全。

一般采用硬件网络防火墙，防止系统数据的窃取、丢失，杜绝来自内网、外网的各种非法操作，从而实现酒店的数据高度安全性。

3. 无线网络信号覆盖系统

在大堂、餐厅等公共区域，布置无线接入点，所有的无线终端通过就近的无线接入点接入计算机网络并访问网络资源，实现上网的需求。同时，在酒店房间，可以单独布署独立的面板AP，为房间客人提供稳定快速的无线网络。

无线数据通信不仅可以作为有线数据通信的补充及延伸，极大的缩短施工周期，避免破坏建筑物，为用户提功一个自由的上网环境。而且还可以与有线网络环境互为备份，从而大大提高线路的稳定性与可用性。在某种特殊环境下，无线通信是主要的甚至唯一的可行的通信方式。

4. 程控交换机系统

采用可靠、成熟、先进的通信技术、通信网络和设备，保证酒店工作人员电话功能使用习惯的延续性，同时也要保障入住酒店人士使用的便捷性，通信基础设施通过优化成本及以无缝的和可管理的方式提供各种服务，来支持酒店向客人提供各种服务。

5. 无线对讲系统

由于建筑物对无线电波的屏蔽作用，酒店内部各部位的对讲机接收信号强度不均，对讲系统通话不顺畅。为了便利宾馆管理部门、保安及操作等人员的日常工作，并在紧急或意外事件出现时可以及时对所有相关部门工作人员进行统一的调度和指挥，实现高效、即时的处理，最大的限度减少了可能造成的损失。作为解决内部对讲系统的屏蔽作用，改善通话质量是非常必要的，这也是酒店管理使用的一个基础系统。

6. 移动信号覆盖系统

实现手机信号无盲区，包括目前正在使用的移动通讯所有制式标准（包含 GSM、GPRS、CDMA、小灵通等信号覆盖）以及今后将要使用的主要制式标准的移动通讯信号覆盖。同时在设计中充分考虑弱电系统的总体路由问题，避免不同专业之间的重复工作，确保红线以内的管路及桥架设计、施工能够同时满足移动通信中继等系统实施的需求。

7. 建筑设备监控系统

本系统不仅需要对建筑内的所有机电设备如供配电及照明设备、给排水设备、空调通风设备、电梯等进行统一管理，而且这些设备还需与其它的智能化系统进行通讯和必要的联动控制（如消防联动），以致力于创造一个高效、节能、舒适、高性价比、温馨、安全的宾馆智能照明。本系统采用前端 DDC 方式对楼内的机电设备进行监控，对冷热源系统（冷水机组、热交换系统）、空调新风系统、送排风 /烟系统、给排水系统、变配电系统、楼道照明系统、电梯系统和应急电源系统（柴油发电机）进行统一管理。

8. 智能照明控制系统

酒店除了给人们休息外，还要给人们一个享受的空间，强调完善的硬件设施与优质温馨的服务相结合，才能给人们留下美好的印象。由于酒店节能问题备受关注，设计除执行国家规范，满足星级酒店功能应用外，在满足要求的舒适、方便的前提下，达到最大限度的节能，为酒店管理公司节省运营费用，提高工作效率，同时减少能源损耗，是各个高档酒店投资方及其管理公司关注的问题。采用酒店集中控制管理系统能够有效实现能源节约和控制，酒店电源、空调等各个子功能可以选择性安装实现，系统建设具有较高的性价比。

智能照明控制系统不仅可以对酒店区域的功能房间照明灯光部分进行控制，还可以对室外泛光照明、酒店大堂、酒吧闹吧、餐厅及会议室等室内灯光亮度以及窗帘驱动进行控制。从而提高服务质量和工作效率、节省能源，降低运营成本。

9. 酒店管理系统

高效的电脑系统能够协助酒店有效地加强市场竞争能力，降低成本，提高效益，改善对宾客服务的水准，完善酒店对外形象及维系重要的宾客。

作为现代酒店管理重要组成部分之一的酒店管理系统，酒店管理软件系统不仅需要满足酒店管理公司管理要求，且必须配置多个接口（如，电话计费系统接口、宽带计费系统接口、 VOD 视频点播系统接口、餐厅挂账系统接口、公安局客人资料传送接口、客房钥匙系统接口、财务系统接口、卡拉 OK 系统接口、小酒吧系统接口、信用卡系统接口及语音邮件接口等） ，否则，由于软件不能够随意连接，它将直接影响到酒店的营运以及将给酒店带来一些不必要的损失。

10. 酒店智能客房控制系统

客房集中控制管理系统，采用具有网络控制程序控制的客房控制系统产品。可以对客房内的照明灯光部分、空调盘管部分以及对客房服务和状态部分进行编程逻辑控制和计算机网络化监控。从而提高服务质量和工作效率、节省能源，降低运营成本。

11. 视频安防监控系统

视频安防监控系统是酒店安全防范系统的最重要的组成部分，是不可或缺的视觉延伸。在监控点的配置上，既要在总体上把握整个酒店的安全态势，又不能给客人带来过多的心理压力，结合这两点的考虑，监控点应设在酒店的出入口、候车区、地下停车场出入口、大堂、电梯厅、电梯轿厢、主要通道及安保中心控制室的重点位置，摄像机尽量采用小巧、隐蔽的安装。对这些区域内人员进出及活动情况进行监视与录像，从而掌握整个酒店内的安全动态信息，为宾馆的客人创造一个安全舒适的休息环境。

12. 防盗报警系统

在酒店总台接待处、收银台、财务室、水泵房和水箱部位、配电房、贵重物品寄存处、行李存放处等重要场所及办公室，在上述前端位置安装紧急按钮、脚挑开关、红外探测器等装置，通过报警控制主机进行集中管理和操作控制，如布、撤防等，可以配合监控系统联动使用，构成立体的安全防护体系，达到很高的安防水平。

13. 电子巡更系统

通过楼梯前室、过道、地下车库、室外等处的巡更点，进行合理的巡更路线设置，保安人员须根据规定的时间、路线进行日常巡查工作，管理人员通过系统软件实现对保安人员工作的查看及有序管理。在技防的基础上辅以必要的人防，才能最大限度地发挥技防系统的作用。通过配置电子巡更系统，实现 “人防”与”技防”的有机结合，提高宾馆的安全性。

14. 酒店门锁管理系统

本系统用于酒店房间门锁管理，是酒店客房最常规、最基本的管理方式，它通过对门锁钥匙的限时、分级授权、智能卡的不同权限组合等功能来实现对宾馆工作人员、客人进出宾馆各客房的权限管理，以确保宾馆人员和财产的安全与方便的管理。而且对于高星级酒店，选用酒店门锁的款式是给入住客人对酒店档次最直观的展现。

15. 员工考勤、消费一卡通系统

采用接触式 IC 卡消费系统对员工考勤管理，以及员工食堂消费刷卡的管理。同时没有单纯采用常规一卡通系统运用，而是对各个系统建设和运用的特点进行分析后提出相应解决方案，整个解决方案以系统建设适用性、稳定性为主要原则。

对工作区的通道门及办公室门采用与考勤、消费同一系列的门禁通道管理方式管理，减少一个项目中出现的卡的种类。对员工的管理，涉及智能化系统的管理主要有工作区通道门禁的管理，重要场所，如：贵重物品寄存处、重要机房、经理办公室、财务室等处。

16. 停车场管理系统

宾馆停车场管理系统主要是针对地下停车库出入口的控制，完成对车辆进出及收费的有效管理。

17. 卫星及有线电视系统

设计的卫星及有线电视系统根据文化广播影视管理局的规定，五星级酒店的有线电视和卫星电视信号可以并网传输，采用 860MHz 双向传输网，为 VOD 点播、视频会议提供网络通道。

18. 电视视讯互动及 VOD 点播系统

设计的 VOD 多媒体系统以成熟的 IP 网络技术标准为基础、通过综合布线形成酒店内部的数字宽带网络，利用多媒体数码机顶盒做为多媒体信息终端，在客房内可以进行双向互动的 DVD 视频点播、多媒体信息查询、实时转播等，客人可以欣赏 DVD 电影和音乐、方便的获得酒店服务设施、旅游景点、土特产、购物信息等。

19. 背景音乐及公共广播系统

背景音乐与公共广播系统一般可分为业务性广播、服务性广播和火灾事故广播三种，服务性广播又包括背景音乐广播。它是酒店建设的基础支持系统，用于营造舒适的环境气氛以及突发情况的紧急广播，酒店背景音乐系统设计除了满足传统功能外，还能满足功能区域独立音源及客房电视音源接入播放的功能，具备更全面、贴切的功能及更高性价比。

20. LED 大屏系统

LED 大屏在室外长期高亮度，宽视野，得天独厚的抗风防雨优势和技术成熟的特点，已成为户外最佳的广播传媒平台之一，并广泛的应用在大型体育场，五星级酒店，高档商场等人流密集的场所。

LED 可以播放会议日程、酒店信息、汇率财经、广播电视、天气预报等，满足宾馆宾客对各类信息的获取需求，同时防雨、防雨、防腐蚀、防风和抗震，使用周期长。

21. 信息发布系统

信息发布系统现在已经普遍应用在写字楼，公交车，地铁，酒店，宾馆和超市里，是最新最快的传播信息渠道的方式。该系统是在最新的 IPTV技术基础上，利用宽带网络、集成了计算机网络技术，通过先进的媒体制作，系统控制和播放软件，将文字，图像，高清晰视频，音频，电子文件， Internet 信息等多媒体资料生动地展现给公众，给观众最大的视觉冲击。

信息发布系统的展示内容还可以包括宾馆总体情况介绍、内部功能区分布、主要部门联系电话等。还可以根据今后的实际需要添加内容，如提供广告或其它服务信息等，给业主的投资带来回报。

22. 信息引导系统

信息引导系统利用现有的信息网络系统为运行平台 ,通过图像、文字、声音、视频等多媒体手段，使来访者能最省时最直接方便地找到自己所关心的信息，如迎宾的功能布局，主要服务电话等，提升宾馆整体形象及智能化管理水平。

23. 时钟显示系统

该系统的信号接收单元具有接收 GPS标准时间信号的功能，为整个系统提供校时信号，消除计时系统的积累误差。该系统还采用了母钟热备份、自动切换保护、反馈控制、抗干扰及冗余等技术，是一个高精度、高可靠性的多子母钟系统。

24. 多媒体会议系统

本系统将采用先进的视听系统设计理念，使用大量技术成熟、性能可靠、具有很高性价比的产品，结合成熟的安全管理技术，配合用户的其他信息自动化系统，搭建一个具有数字音视频全新概念的会议、信息交流等的平台，做到整体解决方案系统化、集成化、数字化。

25. 机房工程

机房是各类信息的中枢，机房工程是保证网络和计算机等高级精密设备能长期而可靠地运行地基础，同时为机房工作人员提供一个舒适而良好的工作环境。

机房工程设计主要满足弱电系统需求的机房装修、机房供配电、UPS 供电系统、防雷接地系统、抗静电地板及需要的相关设备进行的设计。宾馆机房工程主要为酒店部分的数据入户机房、语音入户机房、程控交换机机房、网络中心机房、卫星及有线电视机房等。

26、智能机器人

酒店可以配置引导机器人，自动送餐机器人。

27、自助入住

酒店可以设置自助入住一体机，贵客来到酒店以后，直接在自助入住一体机办理入住，也可以在APP中，自助办理。